Firma: Manyetit Sağlık Bandı
Web Sitesi: manyetit.com
E-posta: info@manyetit.com
1. SİPARİŞ İPTALİ
Siparişleriniz, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
İptal talebinizi info@manyetit.com adresine iletebilirsiniz.
Sipariş kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz, iade süreci başlatılmalıdır.
2. CAYMA (İADE) HAKKI
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde tarafımıza e-posta ile bildirim yapılması gerekmektedir.
3. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünün:
Kullanılmamış olması
Ambalajının zarar görmemiş olması
Tekrar satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
4. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler
Kişiye özel üretilmiş ürünler
5. İADE SÜRECİ
İade talebi onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
Şartlara uygun ise ücret iadesi yapılır.
6. ÜCRET İADESİ
İade onaylandıktan sonra ücret, 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
Banka süreçlerine bağlı olarak yansıma süresi değişebilir.
7. KARGO ÜCRETİ
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti satıcıya aittir.
8. HASARLI / AYIPLI ÜRÜN
Ürünü teslim alırken kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.
Hasarlı ürünlerde tutanak tutulmalıdır.
Bu durumda tüm masraflar satıcıya aittir.
9. İLETİŞİM
İade ve iptal işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@manyetit.com